اجرای طرح نظام مند شدن تکریم ارباب رجوع

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی معاونت فرهنگی قوه قضاییه، علیرضا یوسف زاده افزود : افزایش کیفیت ارائه خدمات، بهبود رفتار با مراجعان، افزایش سرعت رسیدگی ها، بهبود و اصلاح همه فرآیندهایی که پاسخگویی به مردم و رسیدگی به پرونده ها را طولانی می کند از اهداف اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در قوه قضاییه است.
وی گفت : این طرح با مشارکت کارکنان بخش های مختلف دستگاه قضایی دنبال می شود تا بتوانیم در همه بخش هایی که مردم با آن سر و کار دارند کیفیت و سرعت خدمات و پاسخگویی را بهتر کنیم.
به گفته یوسف زاده، در پایان هر سال پس از دریافت و بررسی گزارش ها، استان های برتر در حوزه تکریم ارباب رجوع قدردانی می شوند.
وی افزود: مدل تکریم ارباب رجوع با همکاری یک تیم مطالعاتی دانشگاهی و الگوبرداری از کشورهای موفق در این حوزه و همچنین مطالعات تطبیقی و مصاحبه با خبرگان در دستگاه قضایی طراحی شده است.