بهره برداری از سامانه جدید ۱۲۴ در استان قم

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز قم، محمود سیجانی، دبیر کارگروه ستاد تسهیل و رفع موانع تولید در حاشیه سی و پنجمین نشست ستاد تسهیل و رفع موانع تولید استان قم که با حضور برخی از مدیران کشوری این کارگروه برگزار شد، گفت: سامانه جدید ۱۲۴ با رویکردی جدید جهت رسیدگی بهتر به مشکلات فعالان حوزه های صنعت، معدن و تجارت و به صورت آزمایشی از امروز در قم آغاز به کار می کند.

وی هدف از این سامانه را پاسخگویی بهتر، کارآمد و خدمت رسانی به متقاضیان خدمات در حوزه‌های صنعت، معدن و تجارت بیان کرد.

سیجانی افزود: این سامانه پیش از این فقط شکایات مردمی را در حوزه های صنفی ثبت و پیگیری می‌کرد، اما با رویکرد جدید سامانه ۱۲۴ صاحبان مشاغل و واحد‌های صنعتی مشکلات خود را از این مسیر به گوش مسئولان استانی و کشوری می‌رسانند.

رئیس سازمان صنعت معدن تجارت با اشاره به پاسخگوی چهار کاربر (اپراتور) به صورت شبانه روزی و ۹ پاسخگو در قالب پیشخوان ۱۲۴ در ساعات اداری، افزود: این مراکز پیشخوان در محل سازمان صمت در بلوار ۱۵ خرداد فعال است.