عذرخواهی شرکت رجاء از مسافران قطار تندرو

 به گزارش واحد مرکزی خبر، در اطلاعیه شرکت رجاء آمده است: ضمن عذرخواهی از مسافران این قطارها، علاوه بر تذکر کتبی به پیمانکار مربوطه و خلع ید از بخش‌هایی از تعمیرات، اقداماتی از جمله متوقف کردن قطار برای تعمیرات اساسی و تعویض قطعات معیوب صورت گرفته و رفع ایراد تک تک واگن ها آغاز شده است.

این شرکت همچنین به مسافران قطار تندروی پردیس در دو مسیر تهران- مشهد و تهران- یزد و بالعکس که قطارشان با تأخیر بیش از حد، وارد ایستگاه مقصد شده و دچار نقص فنی و خرابی تهویه شده است، 100 درصد بهای بلیت را به نشانه عذرخواهی به مسافران مسترد کرده و برای قطارهایی که یکی از مشکلات یاد شده را داشته است، 50 درصد بهای بلیت را به مسافران پرداخت کرده است.

11 رام قطار تندروی پردیس روزانه در محورهای مشهد و یزد مسافران را جابجا می کنند و امیدواریم با رفع محدودیت‌ها و بومی‌سازی خدمات فنی، خدمات بهتری ارائه کنیم.